Si está buscando una oportunidad para ser parte de un entorno de trabajo progresivo, dinámico y acelerado y está entusiasmado con la oportunidad de construir algo nuevo, Amazon necesita personas excepcionalmente centradas en el cliente, basadas en datos e inventivas para ayudarnos .
Algunas de las cosas en las que te involucrarás son:
- Supervisar la entrega de pedidos de Amazon
- Apoye al equipo de liderazgo de operaciones en la gestión diaria, incluida la asignación de mano de obra, la dirección de reuniones, la asignación de tareas laborales y la comunicación con proveedores internos y externos, incluidos los representantes de gestión de la agencia y sus conductores.
- Encontrar formas simples, inteligentes e innovadoras para mejorar la forma en que trabajamos para el beneficio de nuestros clientes y dentro del presupuesto, e impulsar la implementación de esa visión
- Trabajar con KPI como la entrega a tiempo, el éxito de la entrega por primera vez y mejorar el servicio al cliente
- Gestionar con éxito las relaciones con los proveedores de conductores e inspirar a la fuerza laboral a alcanzar y superar
- Pensando analíticamente en la gestión de proyectos con atención al detalle, la capacidad de influir en los demás y habilidades organizativas excepcionales.
- Estar obsesionado con las métricas y profundizar para encontrar las causas raíz rápidamente, para impulsar mejoras
Entre los requisitos mínimos destacan los siguientes:
- Un pensador avanzado, con la capacidad de manejar altos niveles de ambigüedad y prosperar en el cambio.Las calificaciones en ingeniería, operaciones o campos relacionados son un plus
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal (tanto en idioma local como en inglés); capacidad de comunicarse de manera efectiva y construir relaciones de asociación con los representantes de gestión de la agencia y sus proveedores de servicios
- Experiencia con métricas de rendimiento y mejora de procesos con habilidades demostrables de resolución de problemas y habilidades analíticas.
- Capacidad para trabajar para diferentes gerentes: trasladamos a los gerentes para satisfacer las necesidades del negocio y a medida que nuestro negocio crece y usted debe adaptarse a los cambios en la administración
- Excelentes habilidades de servicio al cliente y habilidades interpersonales.
- Experiencia de gestión directa para los empleados y su desempeño.
- Disponibilidad para trabajar horarios / turnos / áreas flexibles, incluidos fines de semana, noches y feriados
- Se requiere fluidez en español
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