La UTE compuesta por Viajes Alsa y la compañía de experiencias turísticas en España y Portugal Pancho Tours ha ganado la concesión de los servicios de audioguías, radioguías y otros dispositivos que ayudan a la visita del Real Alcázar de Sevilla. El servicio estará disponible en español, inglés, francés, alemán, italiano y árabe pero además Viajes Alsa y Pancho Tours han ofrecido como mejora la traducción también al portugués, ruso, chino y coreano.
