Behind, consultora de branding con base en Alicante, presenta el informe “Brand to business– Las nuevas marcas B2B”. En él se detallan diez claves específicas para construir una marca única en entornos B2B donde se tratan temas como la digitalización, la cultura interna, el customer experience o la necesidad de una gestión integral y trasversal. Datos como que las mejoras en el customer journey pueden potenciar de un 20 a un 40% los ratios de éxito, o que el 73% de las decisiones de compra ya están en manos de millenials, vertebran una reflexión muy útil para directivos de compañías enfocadas al B2B. Juan Antonio Carcelén, CEO de la consultora, asegura que: “El segmento B2B tiene un potencial de mejora amplísimo en términos de construcción y gestión de marca, siendo numerosos los beneficios que una marca fuerte le aporta al negocio. Respaldar está visión con datos e informes es fundamental para impulsar el cambio de mentalidad que necesitan estas compañías.”
