La agencia Tangoº está buscando un supervisor de Cuentas que será responsable de liderar y gestionar las relaciones con sus clientes clave en el ámbito de gran consumo. Su papel será crucial para garantizar la satisfacción del cliente, impulsar el éxito de los proyectos y contribuir al crecimiento de la agencia.
Sus principales responsabilidades serán:
- Gestión de cuentas: Desarrollar relaciones sólidas y duraderas con los clientes, sirviendo como el punto de contacto principal. Comprender a fondo las necesidades y objetivos del cliente y asegurarse de que se satisfagan de manera efectiva y oportuna.
- Planificación estratégica: Colaborar con el equipo interno de planificación para desarrollar estrategias de marketing y publicidad efectivas que cumplan con los objetivos del cliente. Identificar oportunidades de crecimiento y proponer soluciones creativas e innovadoras.
- Experiential marketing y branding: Desarrollar y ejecutar campañas de marketing experiencial y branding que generen impacto y conecten emocionalmente con el público objetivo.
- Supervisión de proyectos: Coordinar y supervisar la ejecución de los proyectos, asegurando el cumplimiento de los plazos, la calidad del trabajo y el presupuesto asignado. Ser el enlace entre los equipos internos y los clientes, facilitando la comunicación efectiva y la resolución de problemas.
- Facturación y seguimiento financiero: Gestionar el proceso de facturación y realizar un seguimiento del presupuesto de cada proyecto. Colaborar con el departamento financiero para garantizar la rentabilidad de las cuentas y el cumplimiento de los objetivos financieros.
- Análisis y reporte: Realizar un seguimiento de los resultados de las campañas y proyectos, analizando métricas clave y elaborando informes detallados. Utilizar herramientas digitales y técnicas de análisis para identificar áreas de mejora y ofrecer recomendaciones estratégicas a los clientes.
Perfil
Los candidatos deberán cumplir los siguientes requisitos:
- Experiencia previa de al menos cinco años en un rol similar en una agencia de publicidad.
- Conocimiento profundo de las tendencias y mejores prácticas en publicidad y marketing, especialmente en el ámbito digital.
- Experiencia en experiential marketing y branding, creando campañas memorables que generen impacto.
- Habilidades sólidas de gestión de cuentas, con capacidad demostrada para establecer y mantener relaciones con clientes.
- Conocimientos en facturación y seguimiento financiero de proyectos.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés.
- Competencias avanzadas en Power Point y Excel.
- Capacidad para trabajar en equipo y liderar proyectos multidisciplinarios.
- Habilidades analíticas y capacidad para traducir datos en estrategias efectivas.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera creativa
- Competencias digitales: Estar actualizado/a con las últimas tendencias y tecnologías digitales en marketing y publicidad.
Más información sobre esta oferta de empleo de supervisor de Cuentas en la oficina de Madrid de la agencia Tangoº en LinkedIn.
