Bimba y Lola selecciona Customer Care Manager (Vigo)

BIMBA Y LOLA selecciona Customer Care Manager para optimizar la experiencia de cliente e implantar las directrices corporativas de Customer Care.
Funciones:

  • Gestión y coordinación del equipo CC (N1+N2)
  • Coordinación de lanzamientos internacionales (análisis, selección y negociación con proveedores)
  • Análisis y mejora de procedimientos
  • Elaboración y seguimiento de KPI´s

Requisitos:

  • Experiencia previa en  Atención al cliente , Contact center, CRM
  • Valorable experiencia retail / e-commerce
  • Nivel alto de inglés y de francés
  • Dominio de Ms Office
  • Disponibilidad para residir en Vigo

 
Más info y presentación de la candidatura en el siguiente LINK

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