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La Experiencia de Cliente, la oportunidad del área MARCOM

Por David Rueda, Business Partner en Aquora Business Education, Embajador en la Asociación DEC y director del programa superior Experiencia de Cliente en Fundesem Business School. Junto a la transformación digital, la experiencia de cliente (customer experience o CX) es…
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El futuro inmediato de las agencias creativas

Una oficina, un comercial, un diseñador, un programador, ordenadores, seguridad social… Hace unos años se necesitaba una estructura considerablemente amplia. Tanto en personal, como en infraestructura, como para poder proveer todos los servicios que las agencias creativas debían ofrecer. Seguramente…
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Cuatro claves en comunicación para superar la crisis

por Ana Hernández, directora de Intermundo Comunicación Ahora que se ve el final del túnel tras este largo año de pandemia, aunque queden meses aún inciertos, es cuando debemos recomponer las naves, evaluar los daños y, sobre todo, actuar. Estar…
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Manifiesto por el Día Mundial de la Libertad de Prensa

Por la Unió de Periodistes Valencians En el Día Mundial de la Libertad de Prensa, hemos asumido como normal denunciar que en nuestro país el periodismo no se puede ejercer con libertad. ¿Cómo puede ser esto normal? ¿Cómo puede ser…

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