Prestar servicios de tecnologías con fiabilidad y cumplir con los clientes tiene su reconocimiento. Y a la multinacional andaluza Media Interactiva se lo han certificado con la ISO-2000. De esta manera, entra en el grupo de empresas españolas del IBEX35 y punteras del sector, que han obtenido esta certificación de calidad.
Para lograr este sello de calidad que otorga la Organización Internacional de Estandarización (ISO en sus siglas en inglés), Media Interactiva ha trabajado la mejora continua e innovación de los procesos y procedimientos de la compañía, que permiten la eficiencia en las relaciones que mantiene con clientes, proveedores, con su propio equipo y con otros actores con los que interactúa en su gestión.
La distinción ISO 20000 reconoce a las empresas que, entre otros requisitos, prestan servicios de TI fiables y cumplen las necesidades del cliente
Tal y como ha explicado la responsable de Proyectos y Calidad (PMO) de Media Interactiva, Rebeca Gutiérrez, para la compañía “es muy importante poder demostrar de manera independiente que nuestros servicios cumplen con las mejores prácticas”.
Para Media Interactiva, la certificación de servicios es clave para “reforzar la calidad y profesionalización”, en un momento en el que “está inmersa en un proyecto de crecimiento, que pasa por una mayor profesionalización de sus departamentos, por establecer estándares de calidad y procedimientos más competitivos, así como por la consolidación internacional e innovación de sus productos y servicios”.
