- La compañía lanza nueva campaña de la mano de Sra Rushmore en la que pone en valor los atributos de unos servicios que la han convertido en un referente en el transporte ferroviario.
- La cantidad de destinos, trenes y el ‘Compromiso Renfe de Puntualidad’ protagonizan el spot
Mayor número de destinos, más trenes o el ‘Compromiso Renfe de Puntualidad’, el mejor del mercado, son algunos de los atributos que diferencian a la empresa pública española del resto de compañías ferroviarias que operan en España. Así se pone de manifiesto en la campaña de comunicación ‘Nadie te da más’, que firma Sra Rushmore y que pone en valor unas prestaciones que han convertido a Renfe en un referente en el transporte ferroviario tanto a nivel nacional como internacional.
“Tanto si el viaje se hace por turismo o por trabajo, Renfe ofrece más destinos que cualquier otro operador gracias a las posibilidades que ofrecen los servicios de Alta Velocidad y Larga Distancia, que abarcan gran parte del territorio nacional”, ha destacado la directora general de Viajeros, Sonia Araujo.
La evolución del sistema de alta velocidad y de los servicios AVE ha hecho posible modificar el concepto y el valor del viaje, que ahora se relaciona con tiempo, no con distancias kilométricas. Para planificar el viaje, el cliente necesita saber con exactitud cuándo va a llegar, circunstancia en la que está implicada la puntualidad.
Debido a que en ocasiones surgen imponderables que impiden que un tren llegue puntual a su destino, la empresa tiene el ‘Compromiso Renfe de Puntualidad’, que implica una compensación económica hasta ocho veces superior a la que exige la ley y que está muy por encima de la que ofrece cualquier otro operador.
El valor de la tranquilidad
Así, desde la observación y la ironía, la campaña expone las ventajas de viajar en los trenes de la compañía frente a los inconvenientes que presentan otros medios de transporte. La acción -que incluye televisión, radio, exteriores y soportes digitales- se basa en una verdad que todos hemos podido comprobar alguna vez: en los trenes de Renfe se respira tranquilidad, la gente está relajada y es amable. Así, ayudamos a otras personas a subir la maleta, nos cambiamos de asiento de manera generosa, somos más educados. También podemos leer tranquilamente, ver una película o incluso relajarnos y dormir un poco… se respira una atmósfera de paz.
Este ambiente contrasta con las tensiones que se viven día a día en otros medios de transporte. Y así se refleja en la nueva campaña, en el que se juega con el contraste entre imagen y sonido. De esta manera, el spot principal contrapone el sonido de las conversaciones tranquilas que podemos escuchar en los trenes de Renfe con las escenas de nervios y tensión que observamos en otros medios de transporte.
Un alegato repleto de ironía que pone en valor los atributos que solo Renfe ofrece: la mayor frecuencia de trenes, el mejor compromiso de puntualidad y el mayor número de destinos por toda España. Unas ventajas que demuestran que “No todos los transportes son como el tren, no todos los trenes son como Renfe”.
Más de 300 servicios diarios
El elevado número de servicios diarios para viajes de Larga Distancia en trenes AVE, Avlo, Alvia o Euromed (más de 300 cada día); la seguridad de las circulaciones; la comodidad y accesibilidad de los trenes; la posibilidad de contar con personal de Renfe en trenes y estaciones; o la diversidad de billetes y precios, completan el conjunto de valores de Renfe, la empresa líder del transporte de viajeros y mercancías y referente del sector de la movilidad en España. “Nadie te da más que Renfe”, ha subrayado la directora general de Viajeros de Renfe.
La sostenibilidad del transporte de una empresa comprometida con el medio ambiente es otro de los puntos de inflexión de la campaña, que también distingue la centralidad de las estaciones a las que llegan los trenes o las posibilidades a las que se puede optar con los múltiples títulos de transporte que ofrece la compañía.
