La cadena de tiendas especializadas en ropa de hogar y decoración textil Sancarlos busca gestor de pedidos y catálogo Web y Amazon en Zaragoza, con una experiencia mínima de dos años como gestor en comercio online.
Entre sus funciones figuran:
- Gestionar todos los pedidos recibidos a través de las diferentes plataformas de venta de Amazon, siendo responsable de:
- Llevar a cabo todos los procesos asociados a un pedido, desde su recepción y confirmación hasta su entrega.
- Cumplir con las fechas de entrega de cada pedido asegurando el máximo nivel de servicio.
- Coordinación con el dpto. de logística para tramitar toda la documentación relativa a cada pedido.
- Coordinación con el dpto. de administración para el control de pagos, facturas, notas de crédito, devoluciones, disputas, aperturas de casos…
- Respuesta y contacto con Amazon a través de su backoffice.
- Gestionar todos los pedidos recibidos a través de nuestro canal de distribución B2B, siendo responsable de:
- Llevar a cabo todos los procesos asociados a un pedido, desde su recepción y confirmación hasta su entrega.
- Cumplir con las fechas de entrega de cada pedido asegurando el máximo nivel de servicio.
- Coordinación con el dpto. de logística para tramitar toda la documentación relativa a cada pedido.
- Coordinación con el dpto. de administración para el control de pagos, facturas, notas de crédito y devoluciones.
- Atención al cliente.
- Gestionar el catálogo de productos en las todas las plataformas de Amazon, siendo responsable de:
- Cumplimentar las fichas de producto.
- Creación de familias y variantes.
- Carga de imágenes y codificación.
- Control de precios de venta y stock.
Las funciones secundarias consistirán en:
- Apoyar al Departamento de Marketing online en cada uno de los diferentes medios y canales: SEM, display, e-mailing, redes sociales, retargeting,
- Apoyar en la estrategia de posicionamiento orgánico: creación de landings, redacción en blog, linkbuilding…
Se requiere experiencia con la plataforma Amazon Vendor Central, en herramientas de backoffice Web, Excel a nivel intermedio, buen nivel de redacción y copy publicitario y experiencia en los diferentes canales de marketing online.
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